ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: ÖZLEM ÖZTÜRK AKBIYIK
Vergi Dairesi: TEPEBAŞI
Vergi Kimlik No: 549107044404
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 543 223 58 64
Web Sitesi: www.lumiatelierco.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Satışa konu ürünün ürün adı, adedi, birim satış fiyatı, KDV dahil toplam satış bedeli, varsa kargo bedeli ve varsa uygulanan indirim bilgileri, sipariş oluşturulmadan önce tüketiciye sunulan sipariş özeti ve ödeme ekranında açıkça gösterilir.

3. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları, sipariş sırasında www.lumiatelierco.com internet sitesinde gösterilen güncel fiyatlardır.

Tüketici tarafından seçilen ürünlerin toplam bedeli, varsa kargo ve diğer ek masraflarla birlikte sipariş onayından önce açıkça gösterilir.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

4. TESLİMAT

Sipariş, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Ürün, tüketicinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, ürünün teslimatını, tüketicinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine göre gerçekleştirir.

Siparişin, ürünün stokta bulunmaması veya mücbir sebepler gibi satıcının kontrolü dışında gelişen nedenlerle yerine getirilememesi halinde tüketici bilgilendirilir ve ödenen bedel mevzuata uygun şekilde iade edilir.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Ürünün tüketici tarafından kullanılması, zarar görmesi veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmesi halinde tüketici, meydana gelen değer kaybından sorumlu olabilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Tüketiciye teslim edildikten sonra ambalajı açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Tüketici tarafından kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler,

• İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.

7. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben gerekli kontroller yapılır.

İade koşullarına uygun olan ürünlerin bedeli, mevzuatta belirtilen süre içerisinde tüketiciye ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

İade kargo sürecine ilişkin ücretler, yürürlükteki mevzuat ve Satıcı tarafından belirtilen iade koşulları kapsamında değerlendirilir.

8. SATICININ SORUMLULUĞU

Satıcı, sipariş konusu ürünün tüketiciye ayıpsız ve siparişe uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan seçimlik hakları saklıdır.

9. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici, satın aldığı ürün veya hizmetle ilgili her türlü talep ve şikayetini aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcı'ya iletebilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 543 223 58 64

Uyuşmazlıklarda, tüketici işlemlerine ilişkin yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. ONAY

Tüketici, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.